Un altro passo avanti nella trasformazione del Customer Support: Leonardo e Aeronautica Militare ancora insieme

19 dicembre 2019

Nell’ambito del progetto “Logistica 4.0” sviluppato dall’ Aeronautica Militare e da Leonardo, l’11 e 12 dicembre si è tenuto a Firenze “AIRtificial Intelligence”, un Hackathon mirato a sviluppare soluzioni innovative per il Customer Support ed il Training basate sull’Intelligenza Artificiale.

 “AIRtificial Intelligence” ha visto 9 team di start-up, ricercatori universitari e sviluppatori - supportati da tutor dell’Aeronautica Militare e di Leonardo – sfidarsi nella realizzazione di soluzioni pratiche per tre “Use Case”: l’Assistente Virtuale, che affianchi il manutentore interagendo con il linguaggio naturale per facilitargli l’attività; il “Virtual Ear” per l’effettuazione di test non distruttivi sull’integrità dei materiali compositi attraverso la comprensione di onde sonore (“Tapping Test”); il “Virtual Eye” che consenta al manutentore di velocizzare l’identificazione e la classificazione di danni o anomalie sulle superfici degli aeromobili attraverso l’analisi e la comprensione in tempo reale delle immagini.

Una giuria d’eccezione composta – tra gli altri - dal Comandante Logistico dell’Aeronautica, Gen. Fantuzzi, dal CTIO di Leonardo, Prof. Cingolani, e dal Direttore Scientifico dell’IIT, Prof. Metta, ha proclamato vincitore il team “Tornado” che ha proposto una soluzione innovativa per il “Tapping Test”.

Alla cerimonia di premiazione hanno partecipato il Sottosegretario alla Difesa, il Presidente della Commissione Difesa della Camera ed il Capo di Stato Maggiore dell’Aeronautica che, nel suo discorso, ha rimarcato come l’innovazione in “AIRtificial Intelligence” sia stata non solo per le tecnologie applicate, ma anche per il modello di collaborazione tra l’Aeronautica Militare e Leonardo, improntato sulla partneship strategica e sull’ “open innovation”.
 

AIRtificial Intelligence: Future is in the AIR